Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026
Villa Roccollina hecht waarde aan je privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen wanneer je onze website bezoekt of een boeking of aanvraag doet, waarom we dat doen, en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Villa Roccollina
Strada San Rocco 5
14012 Ferrere (AT), Italië
BTW-nummer: IT01782250052
E-mail: info@villaroccollina.com
2. Welke gegevens verwerken wij?
Gegevens die je zelf aan ons geeft. Wanneer je een boeking plaatst, een aanvraag doet of contact met ons opneemt, verwerken wij onder meer je naam, e-mailadres, telefoonnummer, aankomst- en vertrekdatum, het aantal gasten en eventuele opmerkingen of wensen die je doorgeeft.
Gegevens die automatisch worden vastgelegd. Bij het bezoeken van onze website worden technische gegevens vastgelegd, zoals je IP-adres, browsertype, apparaattype, de pagina’s die je bekijkt en het tijdstip van je bezoek. Een deel daarvan wordt verwerkt via cookies en vergelijkbare technieken.
3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens en op welke grondslag?
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Het afhandelen van je boeking of aanvraag en contact met je opnemen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Het versturen van bevestigingen en praktische informatie over je verblijf | Uitvoering van de overeenkomst |
| Het voeren van onze administratie en het voldoen aan fiscale en wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |
| Het beveiligen en goed laten functioneren van de website | Gerechtvaardigd belang |
| Websitestatistieken om onze site te verbeteren | Toestemming |
| Advertenties op Facebook en Instagram en het meten van het resultaat daarvan | Toestemming |
Waar wij ons op toestemming baseren, kun je die op elk moment weer intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor de verwerkingen die daarvoor al hebben plaatsgevonden.
4. Cookies en trackingtechnieken
Onze website gebruikt cookies. Noodzakelijke en functionele cookies plaatsen wij altijd; ze zijn nodig om de site te laten werken. Statistiek- en marketingcookies plaatsen wij uitsluitend nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner.
Tot de diensten die cookies of vergelijkbare technieken kunnen plaatsen behoren onder meer Google Analytics (websitestatistieken) en de Meta-pixel van Facebook en Instagram (advertenties en het meten van boekingen die uit onze advertenties voortkomen).
Een volledig en actueel overzicht van de cookies op deze site vind je in ons cookiebeleid. Daar kun je je keuze ook op elk moment aanpassen of intrekken.
5. Met wie delen wij je gegevens?
Wij verkopen je gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen onze dienst te leveren, en alleen voor zover dat nodig is. Denk aan onze hostingprovider, de partij die onze boekings- en e-mailafhandeling ondersteunt, en de aanbieders van de meetdiensten die je hierboven vindt. Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waar dat verplicht is.
Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld aan de belastingdienst of op vordering van een bevoegde autoriteit. In Italië zijn wij als accommodatieverstrekker verplicht de identiteitsgegevens van gasten te melden bij de politie (Alloggiati Web) en gegevens door te geven voor de toeristenbelasting.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige van onze dienstverleners, waaronder Google en Meta, zijn gevestigd in of verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Doorgifte vindt plaats op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of, waar dat niet van toepassing is, op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor we ze hebben verzameld. Gegevens die deel uitmaken van onze financiële administratie bewaren wij zolang de wet dat voorschrijft. Gegevens uit contactaanvragen die niet tot een boeking leiden, verwijderen wij zodra ze hun doel hebben gediend. Voor gegevens die via cookies worden verwerkt gelden de bewaartermijnen die je in ons cookiebeleid terugvindt.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang. Onze website maakt gebruik van een versleutelde verbinding (HTTPS) en de toegang tot je gegevens is beperkt tot de personen die deze nodig hebben.
9. Welke rechten heb je?
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, ons vragen de verwerking te beperken, je toestemming intrekken en je gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen.
Wil je hiervan gebruikmaken, stuur dan een bericht naar info@villaroccollina.com. Wij reageren binnen één maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen wij je vragen je identiteit aan te tonen.
10. Klachten
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten — we lossen het graag samen op. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor ons is dat de Italiaanse Garante per la protezione dei dati personali. Woon je in Nederland of België, dan kun je je klacht ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens respectievelijk de Gegevensbeschermingsautoriteit.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe diensten gaan gebruiken. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.